FAQs

Întrebări frecvente

Plata se face prin card bancar VISA, MASTERCARD sau prin achitare directă în momentul livrării produselor.
Pentru a efectua comanda reușit Dvs. trebuie să creați un cont personal pe site-ul nostru Herb.md, să adăugați produsele dorite în coș și să specificați cantitatea necesară pentru produse.
Prețul livrării prin intermediul Oficiului Poștal este determinată de cantitatea produselor dorite de Dvs, kilogramul acestora şi suma totală a produselor.
De regula 3-5 zile.În dependență de programul și activitatea internă a Oficiului Poștal.
Dacă produsul care vă interesează nu este disponibil, îl puteți adăuga în lista de așteptare prin tastarea adresei dvs. de e-mail pe pagina absentă produs și faceți clic pe butonul Notificare . De îndată ce produsul dorit ajunge la noi, veți primi o notificare.
Toate produsele sunt autentice, procurate din țara lor de origine. Autenticitatea produselor o puteți verifica pe site-urile oficiale a producătorilor.
Comenzile plasate până la orele 12:00 se livrează în aceeași zi. Comenzile plasate după orele 12:00 se livrează a doua zi. Comenzile plasate în weekend se livrează în ziua de luni. În cazul în care aveţi nevoie de produse mai devreme vă rugăm să ne contactaţi la direct.
Pentru a anula comanda, dați click pe „anulare” în dreptul comenzii dorite, accesând „Contul meu”. Pentru siguranță și rapiditate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail sau să ne sunați pe numărul menționat în contacte. Pentru a grăbi procesul, vă rugăm să pregătiți numărul comenzii sau introduceți-l în mesaj.
Livrarea în raza orașului Chișinău pâna la suma de 299 lei este în valoare de 35 lei, dacă suma este mai mare de 299 lei, livrarea se efectuează GRATUIT.
Sigur, livrările se realizează prin intermediul Oficiul Poștal sau rutierei.
Adaugă la lista de așteptare Vă vom informa când produsul va ajunge în stoc. Vă rugăm să lăsați adresa de e-mail validă mai jos.